2014/9/12

从商业模式告诉你,电商到底是什么?

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这几天,阿里巴巴赴美国上市成为头条新闻,不出意外,马云将以218亿美元的身价荣登中国富豪榜的首座。近几年,电商对传统商业产生了强大的冲击力,从一开始拒绝电商,到现在的积极拥抱电商,这样的一股潮流势不可挡。无电不成商成为很多传统企业的共识,面对这股强大的潮流,传统企业需要充分认识电商这种商业模式的内在特征。

电商是粉丝经济、社群经济

对客户进行细分是商业运作的前提,依据不同的维度划分出不同的客户群。传统企业一般会根据客户的年龄、收入、教育等外在特征对客户进行细分,通过了解客户的需求,从而开发出满足客户需求的产品,消费者和产品之间的情感纽带不够强烈,消费者很少主动参与到产品的设计和开发环节中